Функция

Статистика звонков

Функция, позволяющая визуализировать и анализировать информацию о бизнес-процессах и их эффективности.

Заказать

Как это работает?

В разделе Статистика звонков содержатся отчеты о работе Виртуальной АТС по следующим показателям:

  1. количество, длительность, статусы и типы звонков каждого абонента за определенный период
  2. количество пропущенных звонков и время ожидания в очередях
  3. общая продолжительность звонков за период времени
  4. международные звонки и их местоположение
  5. региональные звонки и их местоположение

Для чего это нужно?

  • icon image

    Контроль основных показателей эффективности колл-центра

  • icon image

    Выявление слабых мест для последующей корректировки

  • icon image

    Оптимизация скриптов, обучения и рабочих задач

Тариф

Абонентская плата
Ежемесячная плата:
0 UZS
placeholder

Активация функции

Активируйте функцию согласно инструкции по установке.

Настроить